Entry EDO Training opakované školení obsluhy na dálku

Služba zaškolení obsluhy docházky na dálku, zahrnuje školení v rámci stávajícího systému, například nové obsluhy nebo proškolení stávající obsluhy v rámci cca 3 hodin
Školení technikem společnosti zahrnuje:

Úvod a vysvětlivky do systému
Fungování terminálu
Vytvoření uživatelů a práv na přístup do softwaru
Demonstrace tvorby uživatelů
Demonstrace tvorby skupin uživatelů
Demonstrace tvorby pracovních směn
Tvorba bilanci
Ostatní kroky spojené s používáním softwaru – licencování, záloha, atp.

Definice:EDO Training (dále jen školení) zajišťuje školení technikům společnosti TSS Group s.r.o. při stávající instalaci systému EDO. Školení je vhodné pro novou obsluhu systému, nebo jako proškolení stávající obsluhy systému.
Školení probíhá přes vzdálenou plochu, v žádném případě se technik společnosti TSS Group s.r.o. nepodílí na síťových nastaveních nebo řešení problémů mimo rozsah docházkového systému.
Povinnosti instalační společnosti:
Montážní firma je povinna minimálně 5 pracovních dnů před školením kontaktovat technickou podporu TSS Group a domluvit si termín školení, zajistit Teamviewer na instalaci, plný přístup (administrátorská práva) na instalovaných zařízeních, školená osoba by si měla daný čas vyhradit pro účely školení.
Čas technika strávený při výkonu školení by neměl přesáhnout 3 hodiny, jakýkoli další zásah nebo podporu mimo rozsah školení je třeba komunikovat s instalační firmou, nebo zakoupením služby EDO support.